Praktiskt innehåll om AI på WhatsApp, automatisk kundservice, försäljning, leads, e‑handel, support, interna ärenden, kunskapsbas och integrationer.
Direktavläsning för drift: artiklar organiserade efter ämne för att hjälpa kundtjänst-, försäljnings-, support- och ledningsteam att automatisera WhatsApp utan att förlora mänsklig kontroll.
Från och med 1 oktober 2026 återinförde Meta avgifter för servicemeddelanden som företag levererar via WhatsApp Business Platform. Varje företagsnummer har en månatl...
Fortsätt läsa
Ett samtal på WhatsApp Business bör bli ett ärende när svaret kräver undersökning, beror på en annan avdelning eller är en uppgift som fortsätter efter chatten. För...
Fortsätt läsa
Att minska risken för blockering på WhatsApp Business börjar med att kontrollera vem som får varje meddelande, av vilken anledning och när utskick ska stoppas. För e...
Fortsätt läsa
Ett automatiskt WhatsApp Business-meddelande bör förklara vem som hjälper, vad som kan hända i det ögonblicket och vad nästa steg är för kunden. En vänlig text tappa...
Fortsätt läsa
En meddelande för att utvärdera supporten är en feedbackförfrågan som skickas efter en interaktion eller ett definierat steg för att förstå hur kunden uppfattade den...
Fortsätt läsa
CRM för WhatsApp är ett sätt att organisera kontakter, kontext, historik och nästa åtgärder utifrån konversationer som förs i kanalen. Det förvandlar spridda meddela...
Fortsätt läsa
Ditt företag har beslutat att ta in en chatbot för att svara kunder, snabba upp kundservice och stödja försäljningsmöjligheter. Nu uppstår en viktig fråga: i vilken...
Fortsätt läsa
Hur man jämför Whatsplaid och WATI för WhatsApp Business Att välja mellan Whatsplaid och WATI kräver mer än att kontrollera om båda plattformarna har chatbot eller i...
Fortsätt läsa
För att använda Google Sheets som kunskapsbas för en AI i WhatsApp Business, organisera den information företaget tillåter att besvaras, koppla kalkylbladet till age...
Fortsätt läsa
Automatisering växer, men konsumenter vill fortfarande ha kontext Med framväxten av AI-agenter i meddelandekanaler söker företag som verkar via WhatsApp Business en...
Fortsätt läsa
Whatsplaid har blivit godkänd och finns nu tillgänglig i RD Station App Store. Nu kan ditt företag koppla AI‑support på WhatsApp till RD Station CRM för att omvandla...
Fortsätt läsa
Hur man kopplar butikens data till konversationer i WhatsApp En person hittar butiken på Shopify men kontaktar via WhatsApp innan hen köper. De vill bekräfta en prod...
Fortsätt läsa