Vem som helst kan konfigurera agenten.
Panelen vägleder skapandet av assistenten med tydliga frågor om företaget, kundtjänsten, tonläge, målen och de funktioner som bör förbli aktiva.
Hur du aktiverar en AI‑agent i WhatsApp Business utan att programmera.
Whatsplaid skapades för att vem som helst ska kunna konfigurera en AI för kundservice, försäljning och support på WhatsApp. Plattformen vägleder processen, använder företagets data och levererar en komplett drift utan att kräva teknisk kunskap.
- Vägledd installation, ingen kodning
- Plattform inriktad på WhatsApp
- Robust AI med företagsdata
Enkelhet är Whatsplaids främsta fördel.
Istället för att kräva att företaget bygger komplexa automationer eller sätter ihop flera generiska moduler, fokuserar Whatsplaid allt på ett mål: att få en användbar och pålitlig AI att fungera på WhatsApp med så liten friktion som möjligt.
En plattform byggd för WhatsApp, inte för allt på en gång.
Whatsplaid undviker komplexiteten hos alltför breda verktyg och organiserar de väsentliga funktionerna för kundtjänst, försäljning och support inom WhatsApp-flödet.
Enkelt att aktivera, komplett att använda.
Även med guidad konfiguration kan agenten använda kunskapsbas, leads, interna ärenden, inkorg, e‑handel, CRM, API, webhooks och överföring till mänsklig support.
Distribueringsflödet är utformat för att gå från noll till aktiv service.
Företaget behöver inte börja med tekniska integrationer eller komplexa automationer. Konfigurera först agenten, lägg sedan till kunskap, testa verkliga svar och aktivera AI på WhatsApp på ett säkert sätt.
Skapa kontot och beskriv företaget
Första steget är att ange grundläggande företagsinformation: språk, webbplats, bransch och huvudsakligt mål — kundservice, försäljning, support, leadgenerering eller en blandad verksamhet.
Ställ in assistenten med vägledning från instrumentpanelen
Whatsplaid omvandlar företagets information till instruktioner för agenten, inklusive beteende, tonläge, serviceprinciper och tillgängliga resurser.
Lägg till kunskap utan att vara beroende av programmering
AI kan använda dokument, Google Sheets, webbplatser och färdiga integrationer. När operationen kräver mer kontroll finns även API och webhooks tillgängliga.
Anslut WhatsApp Business
Efter att numret har anslutits börjar agenten att arbeta i den kanal där kunden redan kommunicerar med företaget, och behåller historik, sammanhang och kontroll i kontrollpanelen.
Testa innan publicering
Använd verkliga frågor för att validera svar om scheman, tjänster, produkter, beställningar, offerter, support, överlämning till människa och insamling av leaddata.
Aktivera, övervaka och förbättra
När operationen är aktiv visar instrumentpanelen konversationer, leads, interna ärenden, förbrukning och integrationer. Teamet kan justera agenten, pausa AI:n och ta över ärenden vid behov.
Enkelheten i aktiveringen begränsar inte driften.
När det väl är konfigurerat täcker Whatsplaid hela konversationscykeln på WhatsApp. Det kombinerar AI, inkorg, kunskapsbas, leads, interna ärenden, integrationer och mänsklig kontroll för att omvandla meddelanden till organiserad drift.
Automatiska svar med företagskontext.
Agenten besvarar vanliga frågor, förklarar tjänster, vägleder kunder, använder kunskapsbasen och behåller den ton som anges av företaget.
Leadgenerering och stöd för försäljningsprocessen.
AI samlar in namn, telefonnummer, e‑post, kvalificeringssvar, taggar och intressen under en naturlig konversation på WhatsApp.
Biljetter, historik och överföring till människor.
När ett ärende kräver ett team kan konversationen följas i inkorgen, med boten pausad, manuella svar och skapande av en intern ärendebiljett med kundens kontext.
Agenten svarar bättre när den arbetar med verkliga operationsdata.
Whatsplaid låter dig mata AI med olika informationskällor utan att göra uppsättningen till ett tekniskt projekt. Företaget väljer vad som ska kopplas in utifrån sin rutin.
Kunskapsbas
Importera dokument och innehåll för att vägleda svar om regler, policys, tjänster, processer och vanliga frågor.
Google SheetsAnvänd kalkylblad som en levande källa för data som ändras ofta och behöver synkroniseras med agenten.
E‑handel och CRMAnslut Shopify, Wix, Nuvemshop, RD Station, Pipedrive, HubSpot, Bitrix24, Zapier och andra integrationer.
API och webhooksIntegrera interna system för att skicka händelser, fråga data och anpassa Whatsplaid till företagets tekniska verksamhet.
Varje modul hanterar en specifik del av operationen på WhatsApp.
Målet är att minska repetitivt arbete utan att ta kontrollen från teamet. AI agerar när det är meningsfullt, organiserar data och ger kontext till människor när konversationen behöver fortsätta manuellt.
Konversationsnav med historik och botstyrning.
Teamet kan se chattar, meddelanden, media, status, olästa objekt, länkade interna ärenden och kan pausa eller återuppta AI:n per konversation.
Lätt CRM för kontakter som fångats upp på WhatsApp.
Leads organiseras med data, taggar, anteckningar, export och sändning till anslutna CRM eller automationer.
Ärenden skapade från konversationer som kräver support.
Supportärenden kan skapa interna ärenden med kund, sammanfattning, kategori, prioritet, status och uppföljning av teamet.
För försäljning kan Whatsplaid göra mer än att bara svara på frågor.
I e‑handelsärenden kan agenten läsa katalogen, presentera produkter, skicka foton, svara angående beställningar och, när det är aktiverat, hjälpa till att bygga kundkorgen i konversationen.
Produkter och rekommendationer
Agenten använder katalogdata för att föreslå artiklar, besvara frågor, jämföra alternativ och vägleda kunden via WhatsApp.
Beställningar och eftermarknadstjänstKunder kan få vägledning om köp, status, nästa steg, byten, tidsfrister och återkommande support.
KonversationvagnNär den är aktiverad kan agenten genomföra försäljningen, ordna objekten och leda kunden till betalning i det tillgängliga flödet.
Konsultativ försäljningFör komplexa tjänster och försäljning kvalificerar AI intresset och skickar vidare leaden för kommersiell uppföljning med mer kontext.
I praktiken kommunicerar kunden som vanligt och själva åtgärden sker bakom kulisserna.
Slutanvändaren behöver inte lära sig ett nytt verktyg. Hen kontaktar via WhatsApp, skriver som vanligt, får svar och följer rätt flöde utifrån samtalets avsikt.
Kunden skickar ett meddelande
Det kan vara en kundtjänstfråga, en offertförfrågan, en produktfråga, en supportförfrågan eller en köptanke.
AI identifierar avsikten
Agenten förstår sammanhanget, tillämpar företagets instruktioner, kontrollerar tillgängliga data och avgör om den ska svara, be om mer information eller eskalera ärendet.
Whatsplaid kör flödet
Konversationen kan generera ett automatiskt svar, fånga en lead, fråga om en produkt, skapa en intern ticket, skicka till ett CRM eller utlösa en webhook.
Teamet övervakar på instrumentpanelen
Samtal, leads, interna ärenden, integrationer och förbrukning görs synliga så att ledning, kundtjänst, försäljning och support kan följa resultatet.
Vanliga frågor om hur Whatsplaid fungerar.
Dessa svar hjälper till att förklara hur en person utan programmeringskunskaper kan aktivera en kraftfull AI på WhatsApp och behålla kontrollen över driften.
Ersätter Whatsplaid mitt supportteam?
Nej. Whatsplaid automatiserar repetitiva supportärenden, samlar in information och organiserar arbetsflöden. När ett samtal kräver förhandling, analys eller mänskligt stöd kan teamet ta över via inkorgen.
Behöver jag kunna programmera för att konfigurera agenten?
Nej. Whatsplaid är utformat så att vem som helst kan konfigurera agenten via panelen, med ett guidat flöde för att definiera företag, mål, tonläge, kunskap, aktiva resurser och tester före aktivering.
Varför är Whatsplaid enklare än generiska plattformar?
Eftersom det är inriktat på att aktivera AI på WhatsApp. Istället för att tvinga företaget att bygga flera moduler och automatiseringar från grunden, organiserar plattformen de grundläggande resurserna i en rak väg: konfigurera, anslut, testa och driftsätta.
Även enkel — kan agenten vara robust?
Ja. Konfigurationen är enkel, men agenten kan använda företagsdata, dokument, Google Sheets, e‑handel, CRM, leads, interna ärenden, API:er, webhooks, inkorg och överlämning till mänsklig support.
Varifrån hämtar AI sina svar?
Hon använder de instruktioner som konfigurerats i assistenten, importerade dokument, Google Sheets, webbplatsinformation och data från aktiverade integrationer som e‑handel, CRM, API eller webhooks.
Fångar Whatsplaid leads automatiskt?
Ja. Under konversationen kan agenten samla in namn, telefonnummer, e‑post, kvalificeringssvar, taggar och intressen, registrera leaden på instrumentpanelen och skicka den till integrationer som CRM eller Zapier.
Går det att använda Whatsplaid för att sälja via WhatsApp?
Ja. Agenten kan svara på frågor, rekommendera produkter, skicka bilder, hämta butikens information och stödja försäljning. Konversationell varukorg och vidarekoppling till betalning beror på den aktiverade integrationen och konfigurationen.
Hur mäter företaget om automatiseringen fungerar?
Instrumentpanelen gör det möjligt att följa konversationer, leads, interna ärenden, förbrukning, integrationer och operativa resultat. Teamet kan även granska meddelanden och justera assistenten vid behov.
Whatsplaid förenklar skapandet av en komplett AI-agent för WhatsApp.
Vem som helst kan konfigurera agenten, koppla företagsdata, testa verkliga konversationer och aktivera AI på WhatsApp med mänsklig övervakning, strukturerade leads, interna ärenden och färdiga integrationer för att växa.