Support
Leads kommer via WhatsApp.
Bitrix24-integration
Ta kvalificerade leads från WhatsApp till Bitrix24.
Whatsplaid samlar in data i naturliga samtal i WhatsApp och skickar strukturerade leads till Bitrix24, vilket hjälper ditt team att fortsätta relationen inom CRM.
CRM-mål
Samtalets ursprung
Ansluten flöde
CRM uppdaterat
01
Kontakt på WhatsAppKunden pratar med Whatsplaid-agenten.
Ingång02
Strukturerad leadData, svar och taggar är organiserade.
lead03
Bitrix24 tar emotTeamet följer upp leaden i CRM.
CRMInsamling
Agenten samlar in viktiga data.
Bitrix24
CRM tar emot den kvalificerade kontakten.
Uppföljning
Teamet fortsätter med kontexten.
Steg för steg
Hur man aktiverar integrationen med Bitrix24.
När det är anslutet börjar Whatsplaid skicka de insamlade leads från WhatsApp så att CRM kan ta emot kontakter med mer kontext och mindre manuellt arbete.
STEGE 01Anslut Bitrix24
På Whatsplaid-panelen, gå till Integrationer och ange de nödvändiga uppgifterna för att ansluta ditt Bitrix24-konto.
STEGE 02Konfigurera insamlingen
Definiera de frågor som agenten ska ställa för att identifiera kontakten, förstå intresset och kvalificera leaden.
STEGE 03Organisera fält och taggar
Strukturera svar, taggar och information så att Bitrix24 får data som är i linje med din affärsverksamhet.
STEGE 04Testa en konversation
Simulera en kundservice på WhatsApp, kontrollera insamlade data och verifiera att leaden skickas till Bitrix24.
STEGE 05Aktivera operationen
När integrationen är validerad, börjar nya leads som samlas in via Whatsplaid att skickas automatiskt.
Vad som kopplar samman
Bitrix24 tar emot leads med samtalsdata.
Integration hjälper till att omvandla WhatsApp-ärenden till affärsregister, med information som stödjer uppföljning, försäljning och relationer.
Kontakt identifierad
Namn, telefon, e-post och annan data som samlats in av agenten kan automatiskt skickas till Bitrix24.
Användbara svar för försäljning
Whatsplaid samlar in behov, intresse, brådska, profil och annan information som definieras i ADMIN.
Organisation av kundservice
Taggar och fält hjälper till att klassificera leads efter ursprung, avsikt, produkt, segment eller prioritet.
Bästa förberedda teamet
Teamet fortsätter att ta emot service och vet vad leaden redan har informerat under samtalet på WhatsApp.
Efter anslutningen
CRM tar emot kontakter som fångats upp via WhatsApp.
Whatsplaid ersätter inte Bitrix24. Den matar CRM med kvalificerade leads, minskar manuella registreringar och håller teamet med mer komplett information för att agera.
Lead fångad av WhatsplaidTeamet identifierar ursprunget till samtalet och kanalen som kontaktpersonen använde.
Data redo för uppföljningBitrix24 tar emot kontakter med svar, intressen och strukturerad information.
Mindre manuella registreringarTeamet behöver inte kopiera data från WhatsApp till CRM efter varje service.
Uppföljning med kontextHistoriken som samlats in av agenten vägleder nästa kommersiella tillvägagångssätt.
Vanliga frågor om Bitrix24 och Whatsplaid.
Vad skickar integrationen till Bitrix24?
Den skickar data om leads som samlats in under samtalet, som namn, telefon, e-post, svar, taggar, intressen och kontext för servicen.
Behöver leadet fylla i ett formulär?
Nej. Agenten samlar in data i ett naturligt samtal på WhatsApp, enligt frågor som är konfigurerade i ADMIN.
Kan jag arbeta med fält och taggar?
Ja. Integration kan använda svar, taggar och information som är konfigurerad för att hålla leaden organiserad i Bitrix24.
Hjälper detta säljteamet?
Ja. Teamet får leads med mer kontext, mindre manuell inmatning och bättre förståelse för kontaktens intresse.
Denna integration ersätter inte Bitrix24?
Nej. Whatsplaid fångar och kvalificerar kontakter på WhatsApp. Bitrix24 fortsätter att vara CRM för hantering, uppföljning och säljrutiner.
CRM e Automação
Aktivera integration
Anslut leads från WhatsApp till Bitrix24.
Använd Whatsplaid för att fånga, kvalificera och automatiskt skicka kontakter till Bitrix24.