Bitrix24 och WhatsApp Business

För över kvalificerade leads från WhatsApp Business till Bitrix24.

Whatsplaid samlar in data från naturliga konversationer på WhatsApp och skickar strukturerade leads till Bitrix24, vilket hjälper ditt team att fortsätta relationen inom CRM:et.

Aktivera integration Se steg för steg

CRM-destination

Samtalens källa

Anslutet flöde CRM uppdaterad

Kontakt på WhatsAppKunden chattar med Whatsplaid-agenten.

inmatning

Strukturerad leadData, svar och taggar är organiserade.

lead

Bitrix24 tar emotTeamet följer leaden i CRM.

CRM

Support

Leaden kommer via WhatsApp.

Insamling

Agenten fångar viktiga uppgifter.

Bitrix24

CRM tar emot den kvalificerade kontakten.

Uppföljning

Teamet fortsätter med kontexten.

Integrationens omfattning

Vad denna anslutning gör och vilka dess begränsningar är.

Se hur data flödar, vilka krav som gäller och vad som beror på den konfiguration du väljer.

Läge

Direktanslutning till Bitrix24

Hämtade data

Det publicerade flödet är avsett för sändning till Bitrix24 och meddelar ingen förfrågan om CRM-data.

Poster skapade eller uppdaterade

Skickar de insamlade leaduppgifterna enligt de fält som är konfigurerade i integrationen.

Riktning

Whatsplaid → Bitrix24.

Utlösare och frekvens

Skickningen sker efter den fångst och kvalificering som konfigurerats i Whatsplaid.

Förutsättningar

Bitrix24-konto anslutet, fångst konfigurerad och nödvändig datamappning slutförd.

Plan krävs

Tillgänglighet beror på Whatsplaid-planen och villkoren för Bitrix24-kontot.

Limitações

Fält, objekt, funnels, dubbletter och CRM-datareturer måste bekräftas i projektet.

Steg för steg

Hur du aktiverar integrationen med Bitrix24.

Efter anslutning kommer Whatsplaid börja skicka leads som samlats in på WhatsApp så att CRM får kontakter med mer kontext och mindre manuellt arbete.

STEGET 01

Anslut Bitrix24

I Whatsplaids instrumentpanel, gå till Integrations och ange den information som krävs för att ansluta ditt Bitrix24-konto.

conexão

STEGET 02

Konfigurera inspelning

Ange de frågor som agenten bör ställa för att identifiera kontakten, förstå intresset och kvalificera leaden.

frågor

STEGET 03

Organisera fält och taggar

Strukturera svar, taggar och information så att Bitrix24 tar emot data som är konsekvent med din verksamhet.

dados

STEGET 04

Testa ett samtal

Simulera en supportkonversation på WhatsApp, kontrollera de insamlade uppgifterna och bekräfta att leaden skickats till Bitrix24.

validering

STEGET 05

Aktivera operationen

När integrationen har validerats skickas nya leads till Bitrix24 enligt den konfigurerade processen.

operação

Vad förbinder

Bitrix24 tar emot leads med konversationsdata.

Integrationen hjälper till att omvandla WhatsApp‑samtal till affärsregister, med information som stödjer uppföljning, försäljning och kundrelationer.

Lead

Kontakt identifierad

Namn, telefon, e‑post och andra uppgifter som fångas upp av agenten kan skickas automatiskt till Bitrix24.

Kvalifikation

Hjälpsamma svar för försäljning

Whatsplaid samlar in behov, intresse, brådska, profil och annan information som definieras i ADMIN.

Taggar

Organisering av tjänsten

Taggar och fält hjälper till att klassificera leads efter källa, avsikt, produkt, segment eller prioritet.

Kontext

Bättre förberett team

Teamet fortsätter att ge stöd med vetskap om vad leads redan informerat under konversationen på WhatsApp.

Efter anslutning

CRM tar emot kontakter som fångats via WhatsApp.

Whatsplaid ersätter inte Bitrix24. Det matar CRM:et med kvalificerade leads, minskar manuella registreringar och ger teamet mer fullständig information för att agera.

Origem

Lead fångad via WhatsplaidTeamet identifierar ursprunget till konversationen och vilken kanal som användes av kontakten.

CRM

Data redo för spårningBitrix24 tar emot kontakter med svar, intressen och strukturerad information.

Team

Mindre manuell inmatningTeamet behöver inte kopiera data från WhatsApp till CRM efter varje ärende.

Försäljning

Uppföljning med kontextHistoriken som samlats in av agenten styr nästa kommersiella strategi.

Vanliga frågor om Bitrix24 och Whatsplaid.

Vad skickar integrationen till Bitrix24?

Den skickar leaddata som samlats in under konversationen, såsom namn, telefonnummer, e‑post, svar, taggar, intressen och supportkontext.

Behöver leaden fylla i ett formulär?

Nej. Agenten samlar in uppgifterna under ett naturligt samtal på WhatsApp, enligt de frågor som konfigurerats i ADMIN.

Kan jag arbeta med fält och taggar?

Ja. Integrationen kan använda svar, taggar och konfigurerad information för att hålla leaden organiserad i Bitrix24.

Hjälper detta försäljningsteamet?

Ja. Teamet får leads med mer kontext, mindre manuell inmatning och en bättre förståelse för kontaktens intresse.

Ersätter denna integration Bitrix24?

Nej. Whatsplaid fångar upp och kvalificerar kontakter på WhatsApp. Bitrix24 förblir CRM:et för hantering, uppföljning och försäljningsrutiner.

CRM e Automação

Anslut leads från WhatsApp Business till Bitrix24.

Använd Whatsplaid för att fånga, kvalificera och automatiskt skicka kontakter till Bitrix24.

Aktivera integration